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王兵:企業(yè)應(yīng)該把客戶排在第一位
峰會論壇
2009/04/23
摘要:
2009年4月22日,由中國企業(yè)家俱樂部和《中國企業(yè)家》雜志主辦的2009中國綠色公司年會在北京索菲特大飯店召開。圖為鼎天資產(chǎn)管理有限公司董事長王兵。以下為鼎天資產(chǎn)管理有限公司董事長王兵發(fā)言實錄。 夏華:我特別想問一下華夏基金的王兵先生,作為企業(yè)家和投資人的你

2009年4月22日,由中國企業(yè)家俱樂部和《中國企業(yè)家》雜志主辦的“2009中國綠色公司年會”在北京索菲特大飯店召開。圖為鼎天資產(chǎn)管理有限公司董事長王兵。以下為鼎天資產(chǎn)管理有限公司董事長王兵發(fā)言實錄。

夏華:我特別想問一下華夏基金的王兵先生,作為企業(yè)家和投資人的你,什么是您思考的第一位一股東利益最大化是否是您思考里面放在第一位的?

王兵:謝謝夏總,也謝謝大家的下午時間。韋爾奇的文章應(yīng)該說非常地有影響,今天這個題目,我覺得承辦方提出這個題目很有意義,我覺得這個題目是一個違命題,就是在新的商業(yè)文明下,到底對于企業(yè)來講,股東利益最大化是不是排第一位。如果分析這個框架的話,不難解釋為什么美國出了次貸的問題。所以,就企業(yè)來講,客戶是第一位的,排在第二位的是員工,第三才是股東。為什么呢?大家可以考慮,在美國納斯達(dá)克包括紐交所上市的,包括按薩班斯法案的這些企業(yè),包括次貸,發(fā)生那么多的原因,是因為股東的利益是排第一位的。

從這個框架來講,股東的利益從每個季度就是錢,所以有錢導(dǎo)致了股東結(jié)果給員工的過程,是掙錢的機器。因為這些貪欲和過程,就會損害客戶和利益相關(guān)者所有的權(quán)益,所以才會出現(xiàn)美國次貸,以及去年發(fā)生眾所周知的食品的事件等等。所以,我認(rèn)為在新的商業(yè)聞名遐,結(jié)合韋爾奇的這篇文章,我覺得是要反思股東價值最大化是否排在企業(yè)第一位的時候了。我覺得在新的商業(yè)文明下,在誠信、開放、思想、責(zé)任在全球化的整個過程當(dāng)中,對所有的人,對股東、對企業(yè),這個問題要有一個深刻、情形的認(rèn)識。

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