
9月24日,中國綠公司聯(lián)盟新一期「綠盟空間」走進(jìn)京東,京東集團(tuán)高管圍繞戰(zhàn)略布局、AI應(yīng)用、消費(fèi)洞察、物流與供應(yīng)鏈創(chuàng)新等維度展開分享,并與中國企業(yè)家俱樂部理事、綠盟企業(yè)家及高管充分互動(dòng)交流。

《京東集團(tuán)發(fā)展歷程及業(yè)務(wù)布局》
京東集團(tuán)高級副總裁分享:京東集團(tuán)作為中國領(lǐng)先的科技零售企業(yè),自2003年非典時(shí)期從BBS賣貨起步,現(xiàn)已業(yè)務(wù)覆蓋零售、科技、物流、健康、工業(yè)等多元板塊的生態(tài)型企業(yè)。
京東秉持“技術(shù)為本,讓生活更美好”的使命,通過“T型”理論、“十節(jié)甘蔗”理論和“三毛五”理論指導(dǎo)經(jīng)營,持續(xù)創(chuàng)新國際業(yè)務(wù)、本地生活及AI機(jī)器人,同時(shí)以科技賦能醫(yī)療行業(yè)變革,推動(dòng)供應(yīng)鏈數(shù)實(shí)融合,展現(xiàn)出"技術(shù)-場景-商業(yè)"的閉環(huán)競爭力。

《AI及前沿科技》
京東集團(tuán)高級副總裁、探索研究院副院長分享:基于供應(yīng)鏈及各個(gè)產(chǎn)業(yè)場景的技術(shù)積累和創(chuàng)新,京東已經(jīng)在智算基礎(chǔ)設(shè)施、模型、平臺、場景和產(chǎn)品層面形成了完整的能力。其創(chuàng)新方向包括高智力密度數(shù)據(jù)訓(xùn)練、混合思考模型架構(gòu)及量化技術(shù),已在智能客服、數(shù)字人直播、物流機(jī)器人等六大場景實(shí)現(xiàn)規(guī)?;瘧?yīng)用。京東的AI技術(shù),既支撐現(xiàn)有業(yè)務(wù)降本增效,又探索AI原生服務(wù)開發(fā),推動(dòng)電商與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合。

《數(shù)實(shí)一體共創(chuàng)中國工業(yè)供應(yīng)鏈新范式》
京東工業(yè)公共事務(wù)負(fù)責(zé)人分享:京東工業(yè)從B端業(yè)務(wù)板塊發(fā)展為獨(dú)立公司的轉(zhuǎn)型路徑,其核心是通過"太璞"數(shù)實(shí)一體化供應(yīng)鏈解決方案實(shí)現(xiàn)"數(shù)字多流動(dòng),商品少跑動(dòng)",重點(diǎn)服務(wù)三類客戶:大型企業(yè)、中小企業(yè)及海外客戶。京東工業(yè)聚焦標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)品的數(shù)智化供應(yīng)鏈建設(shè)。通過物資編碼系統(tǒng)、需求匹配平臺和供需連接能力,京東工業(yè)已實(shí)現(xiàn)降本、增效、合規(guī)、保供四大核心價(jià)值,其中太璞解決方案的落地應(yīng)用幫助客戶顯著降低了采購成本。

《中國消費(fèi)零售行業(yè)的新變化》
京東零售戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人分享:消費(fèi)決策邏輯正經(jīng)歷從“需求滿足”向“情緒價(jià)值”的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移。以現(xiàn)象級IP《黑神話:悟空》為例,其周邊產(chǎn)品的爆發(fā)式增長印證了消費(fèi)者愿意為情感共鳴支付溢價(jià)。平臺消費(fèi)趨勢報(bào)告顯示,涵蓋游戲裝備、收藏品與療愈經(jīng)濟(jì)的“情緒消費(fèi)”生態(tài)已成為增速最快的領(lǐng)域。隨著“使用體驗(yàn)優(yōu)先”理念的普及,在3C數(shù)碼領(lǐng)域,年輕用戶更傾向?yàn)?quot;使用權(quán)"而非"所有權(quán)"買單——這種消費(fèi)邏輯的質(zhì)變,正在重塑零售業(yè)的供應(yīng)鏈和商業(yè)模式。
另外,基于人口普查與經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)交叉分析,中國市場呈現(xiàn)"新銀發(fā)經(jīng)濟(jì)"與"新孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)"并存、消費(fèi)分級持續(xù)深化、"數(shù)字原住民"成為主流等消費(fèi)現(xiàn)象。消費(fèi)者海量行為數(shù)據(jù)的還顯示,消費(fèi)市場正經(jīng)歷即時(shí)滿足(Speed)、深度定制(Personalization)、場景融合(Integration)和情感復(fù)刻(Nostalgia)四大趨勢的深化演進(jìn),分鐘級配送擴(kuò)展、C2M模式滲透、虛擬偶像技術(shù)應(yīng)用及老字號創(chuàng)新正在蔓延。

《物流供應(yīng)鏈伴隨中國企業(yè)高質(zhì)量出?!?/p>
京東物流海外銷售服務(wù)部負(fù)責(zé)人分享:京東物流始終將科技創(chuàng)新視為核心驅(qū)動(dòng)力。如今,通過大規(guī)模應(yīng)用自動(dòng)化倉儲、智能分揀及無人配送技術(shù),亞洲一號智能產(chǎn)業(yè)園已實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化運(yùn)營,大幅提升訂單處理效率;京東物流自主研發(fā)的"超腦"數(shù)智化大模型與"狼族"智能硬件系列形成了強(qiáng)大協(xié)同效應(yīng),推動(dòng)物流全鏈路降本增效。
同時(shí),京東物流打造了行業(yè)標(biāo)桿性的時(shí)效與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。依托數(shù)智化供應(yīng)鏈,京東物流持續(xù)升級倉配服務(wù)水平,提供“211倉配、特快倉配、特惠倉配”三大時(shí)效分層服務(wù)。憑借超3600個(gè)遍布全國的倉庫,“211限時(shí)達(dá)”等服務(wù)已覆蓋全國超2800個(gè)區(qū)縣,約90%訂單可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)。
海外拓展也成為京東物流品牌躍升的重要推動(dòng)力。截至目前,京東物流的海外倉已覆蓋全球23個(gè)國家和地區(qū),打造“2-3日達(dá)”海外時(shí)效圈,以一站式全鏈路的出海物流服務(wù)體系,為中國品牌出海和本地客戶提供了穩(wěn)定可靠的物流通道。
